La Direzione definisce gli obiettivi aziendali nel medio e lungo termine, indicando le strategie da adottare nonché fornendo i mezzi necessari al loro ottenimento.

In questa attività essa viene supportata da altri Enti aziendali in particolari dalla Direzione Amministrazione & Finanza, che fornisce periodicamente il quadro patrimoniale e finanziario, e dalla Direzione Marketing & Commerciale, che individua i prodotti e le possibili aree di mercato.

La Direzione inoltre controlla periodicamente i fatti aziendali verificando che tutte le Direzioni agiscano in sintonia tra loro e con obiettivi e strategie comuni.